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Asilo en Nueva Zelanda: estatus de refugiado y de persona protegida

Solicitud de reconocimiento como refugiado o persona protegida (claim for refugee or protected person status)

En resumen

Quien se encuentre en Nueva Zelanda y tema volver a su país puede pedir el reconocimiento como refugiado según la Convención de 1951 o como persona protegida según la Convención contra la Tortura y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. La solicitud se hace en persona o por escrito ante la policía o un funcionario de inmigración o de protección y se confirma con el formulario INZ 1071; decide la Refugee Status Unit (RSU) de Auckland. Nadie es deportado mientras se tramita.

Solicitud en Immigration New Zealand – Claiming refugee or protected person status comprobado el 23 de octubre de 2026

Lo esencial

Plazo de tramitación
La asignación a un funcionario de protección puede tardar de 18 a 24 meses; algunas solicitudes tienen prioridad
Trabajo
Los solicitantes pueden pedir una visa que les permita quedarse, estudiar o trabajar durante el trámite
Familia
Los refugiados reconocidos pueden patrocinar después a familiares a través de la Refugee Family Support Category
Dónde solicitarlo
Solo en Nueva Zelanda

Quién es refugiado o persona protegida

Un refugiado es una persona que está fuera de su país y corre un riesgo real de sufrir daños graves, equivalentes a una violación sostenida o sistemática de un derecho humano fundamental, por motivos de raza o etnia, religión, opinión política, nacionalidad o pertenencia a un determinado grupo social. Una persona protegida es quien tiene motivos fundados para creer que, si fuera deportada, correría peligro de tortura, privación arbitraria de la vida o tratos crueles. Nueva Zelanda no está obligada a proteger a quien pueda obtener protección efectiva de su propio país o de un tercero.

INZ señala que el listón es alto y que actualmente solo prospera alrededor de una quinta parte de las solicitudes. Una solicitud no sirve para prolongar la estancia ni para obtener permiso de trabajo; si se deniega definitivamente, la persona no puede pedir más visas y puede ser deportada.

Cómo presentar la solicitud

Puede solicitarlo en persona o por escrito ante un agente de la policía neozelandesa o un representante del MBIE, como un funcionario de inmigración o un funcionario de refugio y protección (RPO, por sus siglas en inglés). La solicitud se confirma con el formulario de confirmación de la solicitud (INZ 1071, Confirmation of Claim), con el nombre que figura en su pasaporte y pruebas de identidad y nacionalidad. Después se presenta una declaración escrita, preparada con la guía de INZ (INZ 1362).

El procedimiento tiene 6 fases: formulario de confirmación, declaración escrita, entrevista con un RPO, informe sobre la solicitud, alegaciones finales y decisión. Los formularios se envían a la Refugee Status Unit, PO Box 90533, Victoria Street, Auckland 1142, o se entregan en persona en 162 Victoria Street West, Auckland (de 08:30 a 16:00, de lunes a viernes); teléfono +64 9 928 2236, correo rsu@mbie.govt.nz. Las decisiones se envían en papel por mensajería; INZ advierte de cartas de resolución falsas que circulan por correo electrónico y redes sociales.

  1. Comunique a un agente de policía, un funcionario de inmigración o un RPO que desea solicitar el estatus de refugiado o de protección.
  2. Complete el formulario INZ 1071 y entréguelo a la RSU con sus documentos de identidad.
  3. Envíe su declaración escrita y las pruebas de apoyo.
  4. Mantenga una visa válida y, si lo necesita, solicite una visa para quedarse, estudiar o trabajar.
  5. Acuda a la entrevista con el RPO, lea el informe y presente sus alegaciones finales.
  6. Reciba la decisión en papel por mensajería.

Formularios

Plazos y prioridades

Las solicitudes se tramitan en general por orden de llegada; desde la presentación hasta la asignación a un RPO pueden pasar actualmente de 18 a 24 meses, y después la RSU fija una entrevista y se aplican los plazos de la RSU Practice Note. Tienen prioridad las solicitudes de personas detenidas o con libertad restringida, las solicitudes posteriores y las relacionadas con incumplimientos, y otros casos como solicitudes en grupo, las que parecen fundadas o las de circunstancias apremiantes, por ejemplo menores no acompañados.

Derechos durante el procedimiento

Nadie es deportado mientras se tramita su solicitud. Los solicitantes pueden pedir una visa para quedarse, estudiar o trabajar y deben mantener una visa válida durante todo el proceso. Quien solicita una visa temporal necesita una radiografía de tórax; INZ la paga a los solicitantes sin radiografía en los últimos 36 meses y a su pareja e hijos dependientes en Nueva Zelanda, y reembolsa las radiografías o exámenes médicos pagados desde el 1 de octubre de 2019 con el formulario INZ 1183.

Puede estar representado por un abogado o un asesor de inmigración con licencia, y el Legal Aid Service del Ministerio de Justicia puede ayudarle si no puede pagarlo.

Documentos

Documentos obligatorios

Identidad

  • Pasaporte u otra prueba de identidad y nacionalidad

Otros

  • Formulario de confirmación de la solicitud de asilo (INZ 1071)
  • Declaración escrita con información de apoyo, según la guía INZ 1362

Documentos complementarios (según el caso)

Otros

  • Certificado de radiografía de tórax al solicitar una visa temporal

Preguntas frecuentes

¿Se puede pedir asilo en Nueva Zelanda desde el extranjero?

No. La solicitud se presenta en Nueva Zelanda, ante la policía o un funcionario de inmigración o de protección.

¿Cuánto tarda una solicitud de asilo en Nueva Zelanda?

La asignación a un funcionario puede tardar de 18 a 24 meses; la entrevista y la decisión siguen los plazos de la RSU Practice Note.

¿Puedo trabajar mientras se tramita mi solicitud?

Puede solicitar una visa que le permita quedarse, estudiar o trabajar durante el procedimiento.

¿Hay asistencia jurídica?

Sí. Puede recurrir a un abogado o a un asesor de inmigración con licencia y pedir ayuda al Legal Aid Service si no puede pagarlo.

Fuentes oficiales

Resumen de las fuentes oficiales citadas. Las normas, las tasas y los plazos cambian: confírmelos con la embajada o en el portal oficial antes de presentar la solicitud.

Otros tipos de visado para Nueva Zelanda

Visitas y estancias cortas

  • Visado de turismo Estancia máxima: Entradas múltiples: 6 meses en cualquier periodo de 12; entrada única: hasta 9 meses en 18
  • Visado de tránsito Estancia máxima: Hasta 24 horas, dentro de la zona de tránsito del aeropuerto de Auckland
  • Visado para tratamiento médico Estancia máxima: Hasta 6 meses; no se le pedirá salir hasta que pueda viajar con seguridad

Negocios y trabajo por cuenta propia

  • Visado de negocios Estancia máxima: Hasta 3 meses en cualquier periodo de un año
  • Visado de inversor Estancia máxima: Hasta 4 años (fase de establecimiento de 12 meses y luego fase operativa); una renovación de hasta 2 años

Estudios y formación

Trabajo

Familia

Residencia

Autorizaciones de viaje en línea

Guía de visados de Nueva Zelanda